Politica de confidențialitate

1) Introducere și date de contact ale operatorului

1.1 Ne bucurăm că vizitați website-ul nostru și vă mulțumim pentru interes. În cele ce urmează, vă informăm cu privire la modul în care gestionăm datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați website-ul nostru. Datele cu caracter personal sunt toate datele prin care puteți fi identificat(ă) personal.

1.2 Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest website în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) este Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Germania, Tel.: +49 7731 939 839 1, E-mail: [email protected]. Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este persoana fizică sau juridică ce, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.

1.3 Operatorul a desemnat un responsabil cu protecția datelor, care poate fi contactat după cum urmează: "Webcraft GmbH, Wolfgang A. Schmid (externer) Datenschutzbeauftragter, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Deutschland, [email protected]"

2) Colectarea datelor la vizitarea site-ului nostru web

2.1 În cazul utilizării strict informative a site-ului nostru web, așadar atunci când nu vă înregistrați și nici nu ne transmiteți informații pe alte căi, colectăm doar acele date pe care browserul dvs. le transmite către serverul paginii (așa-numitele „fișiere jurnal de server”). Când accesați site-ul nostru web, colectăm următoarele date, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul:

• Site-ul nostru vizitat
• Data și ora la momentul accesării
• Cantitatea de date trimisă în octeți
• Sursa/referința de pe care ați ajuns la pagină
• Browserul utilizat
• Sistemul de operare utilizat
• Adresa IP utilizată (dacă este cazul: în formă anonimizată)

Prelucrarea are loc în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru web. Nu are loc nicio divulgare sau utilizare ulterioară a datelor. Ne rezervăm însă dreptul de a verifica ulterior fișierele jurnal de server dacă există indicii concrete ale unei utilizări ilegale.

2.2 Acest site web utilizează, din motive de securitate și pentru protecția transmiterii datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale (de ex. comenzi sau solicitări adresate operatorului), o criptare SSL, respectiv TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată după șirul „https://” și simbolul lacătului din bara browserului dvs.

3) Găzduire & rețea de livrare a conținutului

3.1 Amazon Web Services

Pentru găzduirea site-ului nostru și pentru afișarea conținutului paginilor utilizăm sistemul următorului furnizor: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, SUA

Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele furnizorului.
Am încheiat cu furnizorul un contract de împuternicire pentru prelucrarea datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți. 

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor. 

3.2 Cloudflare

Pentru găzduirea site-ului nostru și pentru afișarea conținutului paginilor utilizăm sistemul următorului furnizor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SUA

Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele furnizorului.
Am încheiat cu furnizorul un contract de împuternicire pentru prelucrarea datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

3.3 AWS-CloudFront

Utilizăm o rețea de livrare a conținutului a următorului furnizor: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, SUA

Acest serviciu ne permite să livrăm mai rapid fișiere media mari, cum ar fi grafice, conținut de pagină sau scripturi, printr-o rețea de servere distribuite regional. Prelucrarea are loc pentru a proteja interesul nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru, conform art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Am încheiat cu furnizorul un contract de împuternicire pentru prelucrarea datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor. 

3.4 Cloudflare

Utilizăm o rețea de livrare a conținutului a următorului furnizor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SUA

Acest serviciu ne permite să livrăm mai rapid fișiere media mari, cum ar fi grafice, conținut de pagină sau scripturi, printr-o rețea de servere distribuite regional. Prelucrarea are loc pentru a proteja interesul nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru, conform art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Am încheiat cu furnizorul un contract de împuternicire pentru prelucrarea datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

4) Cookie-uri

Pentru a face vizita pe site-ul nostru mai atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri, adică fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. Unele dintre aceste cookie-uri sunt șterse automat după închiderea browserului (așa-numitele „cookie-uri de sesiune”), iar altele rămân mai mult timp pe dispozitivul dvs. și permit salvarea setărilor paginii (așa-numitele „cookie-uri persistente”). În ultimul caz, puteți afla durata de stocare din prezentarea generală a setărilor pentru cookie-uri din browserul dvs. web.

În măsura în care prin anumite cookie-uri utilizate de noi sunt prelucrate și date cu caracter personal, prelucrarea are loc în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR fie pentru executarea contractului, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR în cazul unui consimțământ acordat, sau în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR pentru protejarea intereselor noastre legitime privind funcționalitatea optimă a site-ului web, precum și o configurare prietenoasă pentru client și eficientă a vizitei pe pagină.

Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat(ă) despre plasarea de cookie-uri și să decideți individual asupra acceptării acestora sau să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general.

Vă rugăm să rețineți că, în cazul neacceptării cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru poate fi restricționată.

5) Contactare

5.1 Pentru procesarea solicitărilor clienților folosim sistemul de ticketing prin e-mail al următorului furnizor: Zowie Inc., 8 The Grn, Dover, Delaware, 19901, SUA

Dacă transmiteți prin site-ul nostru solicitări de contact prin e-mail, acestea sunt stocate și organizate în sistemul de ticketing pentru a permite o procesare cronologică și pentru a îmbunătăți experiența de service. Prin numărul de tichet alocat individual puteți consulta în orice moment stadiul actual al procesării cererii dvs.

Pentru organizarea și procesarea solicitărilor, datele cu caracter personal sunt prelucrate în funcție de amploarea furnizării lor, însă cel puțin numele, prenumele și adresa de e-mail sunt colectate, transmise furnizorului, stocate și accesate acolo.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date îl reprezintă interesul nostru legitim pentru organizarea eficientă a serviciului nostru pentru clienți, pentru răspunsul cât mai rapid la solicitarea dvs. și pentru optimizarea ofertei noastre de servicii în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD.

Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor împuternicit, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Pentru transferul de date în SUA, furnizorul se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, care ar trebui să asigure respectarea nivelului european de protecție a datelor.

5.2 În cadrul contactării noastre (de ex. prin formular de contact sau e-mail) sunt prelucrate – exclusiv în scopul procesării și răspunsului la solicitarea dvs. și doar în măsura necesară în acest sens – date cu caracter personal.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date îl reprezintă interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dvs., în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Dacă demersul dvs. vizează încheierea unui contract, temeiul juridic suplimentar pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD. Datele dvs. vor fi șterse atunci când din împrejurări rezultă că situația în cauză a fost clarificată definitiv și în măsura în care nu există obligații legale de păstrare care să se opună.

6) Prelucrarea datelor la deschiderea unui cont client

În conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în măsura necesară atunci când ni le furnizați la deschiderea unui cont client. Ce date sunt necesare pentru deschiderea contului puteți vedea în masca de introducere a formularului corespunzător de pe site-ul nostru.

Ștergerea contului dvs. de client este posibilă în orice moment și poate fi efectuată printr-un mesaj trimis la adresa responsabilului menționată mai sus. După ștergerea contului dvs. de client, datele dvs. vor fi șterse, cu condiția ca toate contractele încheiate în acest sens să fi fost executate integral, să nu existe termene legale de păstrare care să se opună și din partea noastră să nu mai existe un interes legitim pentru continuarea stocării.

7) Utilizarea datelor clienților în scop de marketing direct

7.1 Înscriere la newsletter-ul nostru prin e-mail

În cazul în care vă înscrieți la newsletter-ul nostru prin e-mail, vă vom transmite periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru trimiterea newsletter-ului este adresa dvs. de e-mail. Furnizarea altor date este voluntară și este utilizată pentru a vă putea aborda personal. Pentru trimiterea newsletter-ului utilizăm așa-numita procedură Double Opt-in, prin care se asigură că veți primi newsletter-ul doar după ce v-ați exprimat în mod explicit consimțământul pentru primirea newsletter-ului prin activarea unui link de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.

Prin activarea linkului de confirmare, vă dați consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. În acest context, stocăm adresa IP înregistrată de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP), precum și data și ora înscrierii, pentru a putea urmări ulterior un eventual abuz al adresei dvs. de e-mail. Datele colectate de noi la înscrierea la newsletter sunt utilizate strict în scopul declarat.

Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment prin linkul prevăzut în newsletter sau printr-un mesaj corespunzător adresat responsabilului menționat la început. După dezabonare, adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră de distribuție pentru newsletter, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod explicit acordul pentru o utilizare ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul la o utilizare a datelor care depășește acest cadru, permisă de lege și despre care vă informăm în această declarație.

7.2 Trimiterea newsletter-ului prin e-mail clienților existenți

Dacă ne-ați furnizat adresa dvs. de e-mail la achiziția de bunuri și/sau servicii, ne rezervăm dreptul de a vă trimite periodic prin e-mail oferte pentru bunuri și/sau servicii similare celor deja achiziționate din sortimentul nostru. În acest scop, în conformitate cu § 7 alin. 3 din UWG, nu trebuie să obținem de la dvs. un consimțământ separat. Prelucrarea datelor are loc exclusiv pe baza interesului nostru legitim pentru marketing direct personalizat, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă ați obiectat inițial utilizării adresei dvs. de e-mail în acest scop, nu vom trimite niciun e-mail.

Sunteți îndreptățit(ă) să vă opuneți în orice moment utilizării adresei dvs. de e-mail în scopul publicitar menționat, cu efect pentru viitor, printr-o notificare adresată responsabilului menționat la început. Pentru aceasta, veți suporta doar costurile de transmitere conform tarifelor de bază. După primirea opoziției dvs., utilizarea adresei dvs. de e-mail în scopuri publicitare va fi întreruptă imediat.

7.3 Notificare privind disponibilitatea produselor prin e-mail

Pentru articole temporar indisponibile vă puteți înscrie pentru a primi notificări prin e-mail privind disponibilitatea produselor. În acest caz, vă vom trimite o singură dată prin e-mail un mesaj despre disponibilitatea articolului selectat de dvs. Singura informație obligatorie pentru trimiterea acestei notificări este adresa dvs. de e-mail. Furnizarea altor date este voluntară și, după caz, este utilizată pentru a vă putea aborda personal. Pentru trimiterea e-mailului utilizăm așa-numita procedură Double Opt-in, prin care se asigură că veți primi o notificare numai după ce v-ați confirmat în mod explicit consimțământul aferent, prin activarea unui link de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.

Prin activarea linkului de confirmare, vă dați consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. În acest context, stocăm adresa IP înregistrată de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP), precum și data și ora înscrierii, pentru a putea urmări ulterior un eventual abuz al adresei dvs. de e-mail. Datele colectate de noi la înscrierea la serviciul nostru de notificare prin e-mail privind disponibilitatea produselor sunt utilizate strict în scopul declarat.

Vă puteți dezabona de la notificările de disponibilitate în orice moment printr-un mesaj corespunzător adresat responsabilului menționat la început. După dezabonare, adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră creată în acest scop, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod explicit acordul pentru o utilizare ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul la o utilizare a datelor care depășește acest cadru, permisă de lege și despre care vă informăm în această declarație.

8) Prelucrarea datelor pentru procesarea comenzii

8.1 În măsura în care este necesar pentru executarea contractului în scopuri de livrare și plată, datele cu caracter personal colectate de noi sunt transmise, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, companiei de transport împuternicite și instituției de credit împuternicite.

În cazul în care, pe baza unui contract corespunzător, vă datorăm actualizări pentru bunuri cu elemente digitale sau pentru produse digitale, prelucrăm datele de contact transmise de dvs. la efectuarea comenzii pentru a vă informa personal, în cadrul obligațiilor noastre legale de informare, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD. Datele dvs. de contact sunt utilizate strict în scopul transmiterii notificărilor privind actualizările pe care vi le datorăm și sunt prelucrate de către noi în acest scop numai în măsura în care este necesar pentru respectiva informare.

Pentru procesarea comenzii dvs., colaborăm de asemenea cu următorul/următorii prestator(i) de servicii, care ne sprijină total sau parțial în executarea contractelor încheiate. Anumite date cu caracter personal sunt transmise către acești prestatori de servicii în conformitate cu informațiile de mai jos.

8.2 Utilizarea prestatorilor de servicii de plată

- Amazon Pay

Pe acest site web sunt disponibile una sau mai multe metode de plată online ale următorului furnizor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

La selectarea unei metode de plată a furnizorului, în cadrul căreia plătiți în avans (de exemplu, plată cu cardul de credit), datele dvs. de plată comunicate în cadrul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații bancare și ale cardului, monedă și număr de tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii dvs. sunt transmise acestuia în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD. Transmiterea datelor dvs. are loc în acest caz exclusiv în scopul procesării plății cu furnizorul și numai în măsura în care este necesar pentru aceasta.
- Apple Pay

Dacă optați pentru metoda de plată „Apple Pay” a Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, procesarea plății are loc prin funcția „Apple Pay” a dispozitivului dvs. final care rulează iOS, watchOS sau macOS, prin debitarea unui card de plată înregistrat în „Apple Pay”. Apple Pay utilizează funcții de securitate integrate în hardware-ul și software-ul dispozitivului dvs. pentru a vă proteja tranzacțiile. Pentru autorizarea unei plăți este necesară introducerea unui cod stabilit anterior de dvs., precum și verificarea prin funcția „Face ID” sau „Touch ID” a dispozitivului dvs. final.

În scopul procesării plății, informațiile comunicate de dvs. în cadrul procesului de comandă, împreună cu informațiile despre comanda dvs., sunt transmise către Apple în formă criptată. Apple criptează apoi din nou aceste date cu o cheie specifică dezvoltatorului înainte de a le transmite pentru efectuarea plății către prestatorul de servicii de plată al cardului înregistrat în Apple Pay. Criptarea asigură că doar site-ul web prin intermediul căruia a fost efectuată achiziția poate accesa datele de plată. După efectuarea plății, Apple trimite site-ului de origine, pentru confirmarea reușitei plății, numărul contului dispozitivului dvs. și un cod de securitate dinamic specific tranzacției.

În măsura în care, în cadrul transmiterilor descrise, sunt prelucrate date cu caracter personal, prelucrarea are loc exclusiv în scopul procesării plății, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD.

Apple păstrează date de tranzacție anonimizate, inclusiv valoarea aproximativă a achiziției, data și ora aproximative, precum și mențiunea dacă tranzacția a fost finalizată cu succes. Prin anonimizare se exclude în totalitate orice referință la persoană. Apple utilizează datele anonimizate pentru îmbunătățirea „Apple Pay” și a altor produse și servicii Apple.

Dacă utilizați Apple Pay pe iPhone sau Apple Watch pentru a finaliza o achiziție pe care ați efectuat-o prin Safari pe Mac, Mac-ul și dispozitivul de autorizare comunică printr-un canal criptat pe serverele Apple. Apple nu prelucrează și nu stochează niciuna dintre aceste informații într-un format care să permită identificarea persoanei dvs. Puteți dezactiva posibilitatea de a utiliza Apple Pay pe Mac în setările iPhone-ului dvs. Accesați „Wallet & Apple Pay", și dezactivați „Permite plăți pe Mac".

Alte informații privind protecția datelor la Apple Pay găsiți la următoarea adresă de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Paypal

Pe acest site web sunt disponibile una sau mai multe metode de plată online ale următorului furnizor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

La selectarea unei metode de plată a furnizorului, în cadrul căreia plătiți în avans, datele dvs. de plată comunicate în cadrul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații bancare și ale cardului, monedă și număr de tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii dvs. sunt transmise acestuia în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD. Transmiterea datelor dvs. are loc în acest caz exclusiv în scopul procesării plății cu furnizorul și numai în măsura în care este necesar pentru aceasta.

La selectarea unei metode de plată în cadrul căreia noi prestăm în avans, vi se va solicita în procesul de comandă să indicați anumite date personale (nume și prenume, stradă, număr, cod poștal, localitate, data nașterii, adresa de e-mail, număr de telefon, dacă este cazul, date privind un mijloc de plată alternativ).

Pentru a ne proteja interesul legitim de a verifica capacitatea dvs. de plată în astfel de cazuri, aceste date sunt transmise de noi furnizorului în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD în scopul unei verificări a bonității. Furnizorul verifică, pe baza datelor personale furnizate de dvs., precum și a altor date (cum ar fi coșul de cumpărături, suma facturată, istoricul comenzilor, experiențe de plată), dacă metoda de plată selectată de dvs. poate fi acordată având în vedere riscurile de neplată și/sau de neîncasare a creanțelor.

Informațiile privind bonitatea pot conține valori probabilistice (așa-numitele valori de scor). În măsura în care valorile de scor sunt incluse în rezultatul informației de bonitate, ele se bazează pe o metodă matematico-statistică recunoscută științific. La calculul valorilor de scor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, date privind adresa.

Puteți să vă opuneți oricând acestei prelucrări a datelor dvs. printr-un mesaj adresat nouă sau furnizorului. Cu toate acestea, furnizorul rămâne, după caz, în continuare autorizat să vă prelucreze datele cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.
- Saferpay

Pe acest site web sunt disponibile una sau mai multe metode de plată online ale următorului furnizor: equensWorldline SE, Eendrachtlaan 315
3526 LB Utrecht, Țările de Jos

La selectarea unei metode de plată online, datele dvs. de plată - în măsura în care este necesar - sunt transmise inițial furnizorului, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD.

În cazul plății prin card de credit sau cu mijloace de plată cripto, furnizorul procesează plata în mod direct.

În cazul utilizării metodei de plată a unui furnizor local terț, datele dvs. de plată sunt transmise ulterior, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, către furnizorul corespunzător pentru efectuarea plății:

• Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
• Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
• iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Țările de Jos)
• bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgia)
• eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria)
• Giropay (paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16 60313 Frankfurt pe Main, Germania)
• Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

8.3 Verificarea bonității

În cazul în care prestăm în avans (de ex. livrare cu plată la factură), ne rezervăm dreptul de a efectua o verificare a bonității pe baza unor proceduri matematico-statistice, pentru a ne proteja interesul legitim de a stabili capacitatea de plată a clienților noștri. Datele cu caracter personal necesare pentru o verificare a bonității le transmitem, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, următorului prestator de servicii:

CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Germania

Informațiile privind bonitatea pot conține valori probabilistice (așa-numitele valori de scor). În măsura în care valorile de scor sunt incluse în rezultatul informației de bonitate, acestea se bazează pe o metodă matematico-statistică recunoscută științific. La calculul valorilor de scor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, date privind adresa. Rezultatul verificării bonității, în ceea ce privește probabilitatea statistică de neplată, îl utilizăm pentru decizia privind inițierea, derularea sau încetarea unei relații contractuale.
Vă puteți opune oricând acestei prelucrări a datelor dvs. printr-un mesaj adresat responsabilului pentru prelucrarea datelor sau către agenția de informații menționată anterior. Cu toate acestea, rămânem, după caz, în continuare îndreptățiți să vă prelucrăm datele cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.

8.4 În cazul în care prestăm în avans (de ex. livrare cu plată la factură), ne rezervăm dreptul de a efectua o verificare a bonității pe baza unor proceduri matematico-statistice, pentru a ne proteja interesul legitim de a stabili capacitatea de plată a clienților noștri. Datele cu caracter personal necesare pentru o verificare a bonității le transmitem, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, dacă este cazul, suplimentar următorului prestator de servicii:

Creditreform Konstanz Müller & Schott KG, Mainaustr. 48, 78464 Konstanz, Germania

Informațiile privind bonitatea pot conține valori probabilistice (așa-numitele valori de scor). În măsura în care valorile de scor sunt incluse în rezultatul informației de bonitate, acestea se bazează pe o metodă matematico-statistică recunoscută științific. La calculul valorilor de scor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, date privind adresa. Rezultatul verificării bonității, în ceea ce privește probabilitatea statistică de neplată, îl utilizăm pentru decizia privind inițierea, derularea sau încetarea unei relații contractuale.
Vă puteți opune oricând acestei prelucrări a datelor dvs. printr-un mesaj adresat responsabilului pentru prelucrarea datelor sau către agenția de informații menționată anterior. Cu toate acestea, rămânem, după caz, în continuare îndreptățiți să vă prelucrăm datele cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.

8.5 Verificarea pe listele de sancțiuni

În cadrul inițierii relațiilor de afaceri și procesării comenzilor, ne rezervăm dreptul de a compara datele cu caracter personal puse la dispoziție de dvs. cu cele din listele de sancțiuni ale Uniunii Europene și/sau ale statelor sale membre și, pe baza rezultatelor acestui comparativ, de a decide cu privire la inițierea relației de afaceri și/sau executarea comenzii.

Această prelucrare a datelor are loc în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD, în baza obligației noastre legale de a verifica și de a ne asigura că nu inițiem relații de afaceri cu persoane fizice sau juridice sancționate și, astfel, să prevenim punerea la dispoziție de resurse în favoarea unor astfel de persoane.

8.6 Prelucrare suplimentară în scopuri de instruire

Pentru o perioadă limitată, prelucrăm documentele de comandă primite și în scopuri de instruire și testare pentru un sistem automatizat de recunoaștere a documentelor („Document AI” de la Google Cloud, furnizor: Google Ireland Limited). Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a optimiza și automatiza procesele interne de afaceri (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Datele sunt utilizate exclusiv pentru dezvoltarea și verificarea acestui sistem și sunt șterse cel târziu la 30 de zile după încheierea testului.

9) Servicii de analiză web

Google Analytics 4

Acest site web utilizează Google Analytics 4, un serviciu de analiză web oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), care permite analizarea utilizării site-ului nostru de către dvs.

În mod implicit, la vizitarea site-ului web, Google Analytics 4 setează cookie-uri, care sunt stocate ca mici fragmente de text pe dispozitivul dvs. și colectează anumite informații. Printre aceste informații se numără și adresa dvs. IP, care însă este scurtată de Google cu ultimele cifre, pentru a exclude o asociere directă cu o persoană.

Informațiile sunt transmise către serverele Google și prelucrate în continuare acolo. În acest context, sunt posibile și transferuri către Google LLC, cu sediul în SUA.

Google utilizează informațiile colectate în numele nostru pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dvs., pentru a întocmi rapoarte privind activitățile de pe site pentru noi și pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în cadrul Google Analytics și scurtată nu este combinată cu alte date de la Google. Datele colectate în cadrul utilizării Google Analytics 4 sunt stocate pentru o perioadă de două luni și ulterior șterse.

Toate prelucrările descrise mai sus, în special setarea de cookie-uri pe dispozitivul utilizat, au loc numai dacă ne-ați acordat consimțământul dvs. expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD.
Fără consimțământul dvs., Google Analytics 4 nu este utilizat în timpul vizitei dvs. pe site. Vă puteți revoca oricând consimțământul acordat, cu efect pentru viitor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, dezactivați acest serviciu prin „Cookie-Consent-Tool” pus la dispoziție pe site.

Am încheiat cu Google un contract de prelucrare a datelor pe bază de împuternicire, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Alte informații juridice referitoare la Google Analytics 4 găsiți la https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de și la https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caracteristici demografice
Google Analytics 4 utilizează funcția specială „caracteristici demografice” și poate crea statistici care oferă informații despre vârsta, sexul și interesele vizitatorilor site-ului. Acest lucru se realizează prin analizarea reclamelor și a informațiilor furnizate de terți. Astfel pot fi identificate grupuri-țintă pentru activități de marketing. Totuși, datele colectate nu pot fi atribuite unei anumite persoane și, după o perioadă de stocare de două luni, sunt șterse.

Google Signals
Ca extensie a Google Analytics 4, pe acest site poate fi utilizat Google Signals pentru a genera rapoarte cross-device. Dacă ați activat anunțurile personalizate și v-ați conectat dispozitivele la contul dvs. Google, Google, sub rezerva consimțământului dvs. pentru utilizarea Google Analytics conform art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, poate analiza comportamentul dvs. de utilizare pe diferite dispozitive și poate crea modele de baze de date, inclusiv pentru conversii cross-device. Nu primim de la Google date cu caracter personal, ci doar statistici. Dacă doriți să opriți analiza cross-device, puteți dezactiva funcția „Publicitate personalizată” în setările contului dvs. Google. Urmați instrucțiunile de pe această pagină: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Mai multe informații despre Google Signals găsiți la următorul link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Ca extensie a Google Analytics 4, pe acest site poate fi utilizată funcția „UserIDs”. Dacă v-ați dat consimțământul pentru utilizarea Google Analytics 4 conform art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, v-ați creat un cont pe acest site și v-ați autentificat pe diferite dispozitive cu acest cont, activitățile dvs., inclusiv conversiile, pot fi analizate cross-device.

Pentru transferurile de date în SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

10) Retargeting/ Remarketing și urmărirea conversiilor

10.1 Google Ads Remarketing

Acest site web utilizează tehnologie de retargeting de la următorul furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

În acest scop, Google plasează un cookie în browserul dispozitivului dvs. final, care permite automat, prin intermediul unui ID de cookie pseudonim și pe baza paginilor vizitate de dvs., publicitate bazată pe interese. O prelucrare a datelor care depășește acest scop are loc doar dacă v-ați dat acordul către Google ca istoricul dvs. de navigare pe internet și în aplicații să fie asociat de Google cu contul dvs. Google și informațiile din contul dvs. Google să fie folosite pentru personalizarea reclamelor pe care le vizualizați pe web. Dacă, în acest caz, sunteți autentificat(ă) în Google în timpul vizitei pe site-ul nostru, Google folosește datele dvs. împreună cu datele Google Analytics pentru a crea și defini liste de public-țintă pentru remarketing pe dispozitive multiple. În acest scop, datele dvs. cu caracter personal sunt asociate temporar de Google cu datele Google Analytics pentru a forma publicuri-țintă. În cadrul utilizării Google Ads Remarketing, este posibilă și transferarea de date cu caracter personal către serverele Google LLC. din SUA.

Toate prelucrările descrise mai sus, în special setarea de cookie-uri pentru citirea informațiilor de pe dispozitivul utilizat, vor fi efectuate numai dacă ne-ați acordat consimțământul dvs. expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD. Fără acest consimțământ, utilizarea tehnologiei de retargeting pe durata vizitei dvs. pe site nu va avea loc.

Vă puteți revoca oricând consimțământul acordat, cu efect pentru viitor. Pentru a vă exercita revocarea, dezactivați acest serviciu în „instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri (Cookie-Consent-Tool)“ pus la dispoziție pe site.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

Detalii privind prelucrările inițiate de Google și modul în care Google gestionează datele de pe site-uri găsiți aici: 11) Funcționalități ale paginii

11.1 Youtube

Acest site utilizează pluginuri pentru afișarea și redarea videoclipurilor de la următorul furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Datele pot fi, de asemenea, transmise către: Google LLC., SUA

Când accesați o pagină a site-ului nostru care conține un astfel de plugin, cel târziu în momentul redării videoclipului, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele furnizorului pentru a încărca conținutul. În acest context, anumite informații, inclusiv adresa dumneavoastră IP, sunt transmise furnizorului.

Dacă redarea videoclipurilor integrate este inițiată prin intermediul pluginului, furnizorul utilizează, de asemenea, cookie-uri pentru a colecta informații despre comportamentul utilizatorilor, pentru a crea statistici de redare și pentru a împiedica comportamente abuzive.

Dacă, în timpul vizitei pe pagină, sunteți autentificat într-un cont de utilizator la furnizor, datele dumneavoastră, la clic pe un videoclip, vor fi atribuite direct contului dumneavoastră. Dacă nu doriți asocierea cu contul, trebuie să vă deautentificați înainte de a apăsa butonul de redare.

Toate prelucrările menționate anterior, în special setarea de cookie-uri pentru citirea informațiilor pe terminalul utilizat, au loc numai dacă ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD. Consimțământul acordat poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu prin „Cookie-Consent-Tool“ pus la dispoziție pe site.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

11.2 Google reCAPTCHA

Pe acest site folosim serviciul CAPTCHA al următorului furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Datele pot fi, de asemenea, transmise către: Google LLC, SUA.

Pentru designul vizual al ferestrei Captcha sunt folosite „Google Fonts“, adică tipografii încărcate de Google de pe internet. Nu are loc nicio prelucrare a altor informații decât cele menționate mai sus, care sunt deja transmise către Google prin funcționalitatea ReCaptcha.

Serviciul verifică dacă o introducere este efectuată de o persoană fizică sau abuziv prin procesare automată și mecanizată și blochează spamul, atacurile DDoS, precum și accesările automatizate similare dăunătoare. Pentru a se asigura că o acțiune este efectuată de un om și nu de un bot automatizat, furnizorul colectează adresa IP a terminalului utilizat, date de identificare ale tipului de browser și sistem de operare utilizat, precum și data și durata vizitei, și le transmite pentru evaluare către serverele furnizorului. În acest context pot fi utilizate cookie-uri, adică fișiere text mici care sunt stocate în browserul terminalului.

În măsura în care prelucrările descrise mai sus au loc pe baza cookie-urilor, acestea sunt setate doar dacă ne-ați acordat consimțământul expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD. Vă puteți revoca oricând consimțământul acordat, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu în „Cookie-Consent-Tool“ pus la dispoziție pe site.

Dacă prelucrările descrise mai sus sunt efectuate fără utilizarea cookie-urilor, temeiul juridic îl reprezintă interesul nostru legitim de a stabili responsabilitatea individuală pe internet și de a preveni abuzurile și spamul, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD.

Am încheiat cu furnizorul un contract de împuternicire pentru prelucrarea datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

Alte informații privind prevederile de protecție a datelor ale Google se găsesc aici: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Instrumente și diverse

Instrument de consimțământ pentru cookie-uri

Acest site web utilizează, pentru obținerea consimțămintelor valabile ale utilizatorilor pentru cookie-urile și aplicațiile bazate pe cookie-uri care necesită consimțământ, așa-numitul „instrument de consimțământ pentru cookie-uri”. „Instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri” este afișat utilizatorilor la accesarea paginii sub forma unei interfețe de utilizator interactive, pe care se pot acorda, prin bifare, consimțământul pentru anumite cookie-uri și/sau aplicații bazate pe cookie-uri. În acest context, prin utilizarea instrumentului, toate cookie-urile/serviciile care necesită consimțământ sunt încărcate doar dacă utilizatorul respectiv acordă consimțământul corespunzător prin bifare. Astfel se asigură că asemenea cookie-uri sunt setate pe dispozitivul final al utilizatorului numai în cazul în care a fost acordat consimțământul.

Instrumentul setează cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă salva preferințele privind cookie-urile. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor nu sunt, în principiu, prelucrate în acest context.

În cazul în care, în situații individuale, în scopul stocării, al atribuirii sau al înregistrării setărilor cookie are totuși loc prelucrarea de date cu caracter personal (cum ar fi adresa IP), aceasta se realizează conform art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, pe baza interesului nostru legitim pentru un management al consimțământului privind cookie-urile conform legii, specific utilizatorului și ușor de utilizat și, implicit, pentru o configurare conformă cu legea a prezenței noastre online.

O altă bază legală pentru prelucrare este, de asemenea, art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD. În calitate de operatori, avem obligația legală de a condiționa utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare de consimțământul utilizatorului.

În măsura în care este necesar, am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor la comandă, care asigură protecția datelor vizitatorilor paginilor noastre și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Informații suplimentare despre operator și despre opțiunile de setare ale instrumentului de consimțământ pentru cookie-uri găsiți direct în interfața corespunzătoare de pe site-ul nostru.

13) Drepturile persoanei vizate

13.1 Legislația aplicabilă privind protecția datelor vă conferă, față de operator, în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, următoarele drepturi ale persoanei vizate (drepturi de informare și de intervenție), făcându-se trimitere la temeiul juridic indicat pentru condițiile de exercitare aferente:

• Dreptul de acces, în conformitate cu art. 15 GDPR;
• Dreptul la rectificare, în conformitate cu art. 16 GDPR;
• Dreptul la ștergere, în conformitate cu art. 17 GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în conformitate cu art. 18 GDPR;
• Dreptul la informare, în conformitate cu art. 19 GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor, în conformitate cu art. 20 GDPR;
• Dreptul de retragere a consimțămintelor acordate, în conformitate cu art. 7 alin. 3 GDPR;
• Dreptul de a depune o plângere, în conformitate cu art. 77 GDPR.

13.2 DREPTUL LA OPOZIȚIE

ÎN MĂSURA ÎN CARE, ÎN CADRUL UNEI CÂNTĂRIRI A INTERESELOR, PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ÎN TEMEIUL INTERESULUI NOSTRU LEGITIM PREPONDERENT, AVEȚI DREPTUL, ÎN ORICE MOMENT, SĂ FORMULAȚI OPOZIȚIE, DIN MOTIVE LEGATE DE SITUAȚIA DVS. PARTICULARĂ, ÎMPOTRIVA ACESTEI PRELUCRĂRI, CU EFECT PENTRU VIITOR.

DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL LA OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR ÎN CAUZĂ. CU TOATE ACESTEA, NE REZERVĂM DREPTUL DE A CONTINUA PRELUCRAREA DACĂ PUTEM DOVEDI EXISTENȚA UNOR MOTIVE LEGITIME IMPERIOASE PENTRU PRELUCRARE, CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR DVS. FUNDAMENTALE, SAU DACĂ PRELUCRAREA SERVEȘTE LA CONSIMȚIREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA UNOR PRETENȚII JURIDICE.

DACĂ DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL SUNT PRELUCRATE DE CĂTRE NOI ÎN SCOP DE MARKETING DIRECT, AVEȚI DREPTUL SĂ FORMULAȚI ÎN ORICE MOMENT OPOZIȚIE ÎMPOTRIVA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL UNUI ATARE MARKETING. VĂ PUTEȚI EXERCITA OPOZIȚIA AȘA CUM ESTE DESCRIS MAI SUS.

DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL LA OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR ÎN CAUZĂ ÎN SCOPURI DE MARKETING DIRECT.

14) Durata stocării datelor cu caracter personal

Durata stocării datelor cu caracter personal se stabilește în funcție de temeiul juridic aplicabil, de scopul prelucrării și – dacă este cazul – suplimentar în funcție de perioada legală de păstrare aplicabilă (de ex. termene de păstrare prevăzute de legislația comercială și fiscală).

În cazul prelucrării datelor cu caracter personal pe baza unui consimțământ expres în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, datele în cauză sunt stocate până când vă retrageți consimțământul.

Dacă există perioade legale de păstrare pentru datele prelucrate în contextul obligațiilor juridice sau asemănătoare actelor juridice în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, aceste date sunt șterse în mod curent după expirarea perioadelor de păstrare, în măsura în care nu mai sunt necesare pentru executarea contractului sau pentru inițierea acestuia și/sau nu mai există din partea noastră un interes legitim pentru păstrarea lor în continuare.

În cazul prelucrării datelor cu caracter personal în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, aceste date sunt stocate până când vă exercitați dreptul de opoziție conform art. 21 alin. 1 GDPR, cu excepția situației în care putem demonstra motive legitime imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

În cazul prelucrării datelor cu caracter personal în scop de marketing direct în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, aceste date sunt stocate până când vă exercitați dreptul de opoziție conform art. 21 alin. 2 GDPR.

Dacă din celelalte informații din prezenta declarație referitoare la situații specifice de prelucrare nu rezultă altfel, datele cu caracter personal stocate sunt, în rest, șterse atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod.