Informații privind dreptul de retragere și formular de retragere
Cuprins
Consumatorii beneficiază de un drept de retragere conform următoarelor dispoziții, consumator fiind orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care, în principal, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente:
A. Instrucțiuni privind dreptul de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a preciza motivele.
Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului bun.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Germania, Telefon: +49 7731 939 839 1, E-mail: [email protected]) cu o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.
Puteți folosi în acest scop formularul tipizat de retragere anexat, însă acest lucru nu este obligatoriu.
Vă puteți exercita dreptul de retragere și online, pe pagina web https://www.supermagnete.de/withdrawal.
Dacă utilizați această funcție online, veți primi imediat prin e-mail o confirmare de primire cu informații privind conținutul declarației de retragere, precum și data și ora primirii acesteia.
Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea standard, cea mai ieftină, oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea din acest contract.
Pentru această rambursare vom folosi același mijloc de plată pe care l-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a acestei rambursări.
Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis bunurile înapoi, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Trebuie să trimiteți înapoi sau să predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea din acest contract.
Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Suportați costurile directe de returnare a bunurilor.
Sunteți răspunzător doar pentru eventualele diminuări ale valorii bunurilor dacă aceasta este cauzată de o manipulare a acestora care nu a fost necesară pentru verificarea naturii, proprietăților și funcționării bunurilor.
Excluderea sau stingerea anticipată a dreptului de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică contractelor privind livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție este esențială o selecție sau determinare individuală de către consumator sau care sunt în mod clar personalizate conform nevoilor personale ale consumatorului.
Dreptul de retragere se stinge anticipat în cazul contractelor privind livrarea de bunuri, atunci când, după livrare, acestea au fost inseparabil amestecate cu alte bunuri din cauza naturii lor.
Dreptul de retragere nu se aplică consumatorilor care, la momentul încheierii contractului, nu aparțin niciunui stat membru al Uniunii Europene și al căror domiciliu unic și a căror adresă de livrare se află, la momentul încheierii contractului, în afara Uniunii Europene.
Indicații generale
1) Vă rugăm să evitați deteriorarea și murdărirea bunurilor.
Vă rugăm să ne returnați bunurile în ambalajul original, cu toate accesoriile și toate componentele de ambalare.
Dacă este cazul, utilizați un ambalaj de protecție suplimentar.
Dacă nu mai dețineți ambalajul original, vă rugăm să asigurați o protecție adecvată împotriva deteriorărilor la transport, folosind un ambalaj corespunzător.
2) Vă rugăm să nu ne returnați bunurile cu plata transportului la destinație (ramburs).
3) Vă rugăm să rețineți că punctele 1-2 de mai sus nu reprezintă o condiție pentru exercitarea valabilă a dreptului de retragere.
B. Formular de retragere
Dacă doriți să vă retrageți din contract, completați vă rugăm acest formular și trimiteți-l la:
Prin prezenta, eu/noi îmi/ne revoc(revocăm) contractul încheiat de mine/noi privind cumpărarea următoarelor bunuri/prestarea următorului serviciu:
Număr comandă / număr factură:
Comandat la / primit la:
Numele consumatorului/consumatorilor:
Adresa consumatorului/consumatorilor:
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul comunicării pe hârtie):
Data:
